Hiện nay, tổng đài 1800 đã trở nên khá quen thuộc, bởi nó được hầu hết các đơn vị dùng trong tổ chức của mình. Bởi vì khi sử dụng tổng đài này công ty sẽ nhận được nhiều điểm vượt trội khác nhau.

lap dat tong dai noi bo

Vậy tổng đài 1800 là gì? Lợi ích khi dùng tổng đài này ra sao? Để trả lời được câu hỏi này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi đưa ra dưới đây.

Tổng đài 1800 là gì?

Tổng đài 1800 hiện nay đang được không ít đơn vị dùng bởi vì nó thu hút rất nhiều khách hàng gọi đến tổng đài. Vốn dĩ nó thu hút được khối lượng số lượng lớn khách hàng gọi đến doanh nghiệp như vậy là tại vì khi gọi tới tổng đài người gọi sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào. Mà sẽ được trả bởi tổ chức đăng kí đầu số.

Khi khách hàng gọi đến tổng đài bằng số cố định thì doanh nghiệp phải chịu 600đ/ phút, còn khi khách hàng gọi đến doanh nghiệp bằng số di động thì đơn vị phải trả cước phí là 1000đ/phút. Từ đó sẽ có khá nhiều khách hàng gọi đến doanh nghiệp hơn.

Khi sử dụng tổng đài 1800 doanh nghiệp của bạn sẽ nhận được những điểm cộng gì?

Khi doanh nghiệp dùng tổng đài 1800, phía có lợi lớn nhất đó là khách hàng, tại vì khách hàng có thể thoải mái gọi tới doanh nghiệp mà không phải lo phải trả bất kì một khoản cước phí nào. Vì vậy, đầu số 1800 sẽ thu hút khách hàng hơn, kích thích gọi đến công ty ngày càng nhiều hơn. Từ đó, giúp tăng doanh thu cho công ty trong khi mức phí công ty phải trả cũng không hề lớn.

Bên cạnh đó, khi dùng tổng đài 1800 khách hàng sẽ nhớ lâu hơn về tổ chức của bạn. Chính bởi, nếu như khách hàng có nhu cầu đặt hàng thì khách hàng sẽ thực hiện một cách nhanh chóng gọi mà không cần phải tìm kiếm trên mạng. Hơn nữa khi sử dụng tổng đài 1800 còn giúp đỡ doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.

tong dai dien thoai noi bo

Tuy nhiên không phải tổ chức nào cũng thích hợp sử dụng tổng đài 1800 có thể thấy đầu số 1800 phù hợp với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, bán hàng. Nếu doanh nghiệp của bạn mỗi ngày nhận nhiều những cuộc gọi đặt hàng thì đầu số 1800 rất phù hợp với đơn vị của bạn. Từ việc sử dụng tổng đài này số lượng cuộc gọi của khách hàng gọi tới doanh nghiệp ngày càng tăng lên đem lại hiệu quả kinh doanh hơn, từ đó nền kinh tế tiến triển mạnh mẽ hơn nhiều so với việc sử dụng tổng đài 1900.

Chủ đề cùng chuyên mục: