Ngoài việc lựa chọn một hệ thống tổng đài nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng gọi tới đơn vị của bạn thì hiện nay những công ty đang quan tâm đến việc họ nhận được ưu điểm gì khi dùng tổng đài đó, đây chính là tiêu chí thứ hai khi công ty tiến hành lựa chọn một hệ thống tổng đài nào đó.

Vậy vì sao tổ chức của bạn không dùng tổng đài 1800, tổng đài này có thể đáp ứng được mọi yêu cầu mà bạn mong muốn. Để hiểu vì sao tổng đài này đem đến nhiều ưu việt như vậy thì bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi đưa ra dưới đây.

Tăng lượt gọi của khách hàng đến đơn vị của bạn

Khi sử dụng tổng đài 1800 này người gọi tới sẽ không phải trả cưới mà doanh nghiệp sẽ trả cho khoản cước phí này. vì thế đứng từ khía cạnh người sử dụng mà xem xét thì hệ thống tổng đài điện thoại 1800 sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900.

lap dat tong dai dien thoai

Khi gọi tới tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi tới tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì tổ chức của bạn phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi tới tổng đài bằng số điện thoại di động thì doanh nghiệp của bạn phải chịu cước phí là 1000đ/phút.

Một số ưu việt khác cho công ty của bạn với tổng đài 1800

Ưu điểm đầu tiên mà công ty của bạn nhận được đó là tăng doanh thu cho doanh nghiệp vì khi khách hàng có thể thoải mái gọi đến doanh nghiệp mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút nhiều khách hàng hơn bởi thế khách hàng sẽ gọi đến đơn vị đông hơn. Nhưng có một hạn chế là doanh nghiệp của bạn cũng phải trả một khoản cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

Khi sử dụng đầu số 1800 số tổng đài của tổ chức của bạn sẽ được khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với các dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi tới tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của công ty của bạn.

tổng đài điện thoại

Hơn nữa đầu số 1800 còn giúp đỡ công ty của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng họ sẽ chú ý , quan tâm hơn nữa với đơn vị của bạn. Khi có đông đảo khách hàng gọi đến thì nhân viên của bạn sẽ dễ dàng tư vấn yên tâm rằng không bỏ lở bất kì cuộc gọi nào của khách hàng, sẽ đem tới sự hài lòng cho khách hàng.