Ngày càng có nhiều công ty nhận ra rằng những kỹ năng của người quản lý cấp trung có thể tạo nên hay phá vỡ sự vận hành của doanh nghiệp. Việc thiếu hụt các kiểm soát cấp trung được đào tạo đầy đủ đã hủy hoại sức cạnh tranh và cung ứng của rất nhiều doanh nghiệp. Để chắc chắn rằng bạn có thể đáp ứng được các thử thách của môi trường công ty hiện đại và thành công trong vai trò quản lý cấp trung, dưới đây là 5 kỹ năng chủ yếu bạn cần có.



1. Kỹ năng quản lý sự thay đổi:
Khả năng giao tiếp, ứng phó và thực hiện đổi thay là điều chủ yếu của vai trò quản lý cấp trung. Sát nhập, mua lại sản phẩm hay dịch vụ mới, đổi khác vị trí làm việc hay tinh giảm biên chế là một hiện thực và thay đổi là điểm mấu chốt giúp cho một doanh nghiệp hiện đại tồn ở. Các nhà quản lý cấp trung thường là người kiểm soát phản ứng của nhân viên đối với việc đổi thay ở môi trường lao động, để đưa ra sự giúp đỡ và sự động viên cần thiết giúp việc đổi thay được diễn ra hiệu quả. Nhà quản lý cấp trung được đào tạo bài bản sẽ đảm bảo họ có thể giúp nhân viên của mình chuẩn bị ý thức và có khả năng xử lý quá trình đổi thay của môi trường lao động.

2. Kỹ năng mềm:
Bên cạnh kiến thức về điều hành, những kỹ năng mềm trở nên mũi nhọn trong hệ thống phân cấp thứ bậc của công ty. Thay đổi phương pháp lãnh đạo, nhận biết và kiểm soát mối trở ngại, đảm bảo đúng thời hạn chỉ là một vài nhiệm vụ mà các nhà kiểm tra cấp trung sẽ phải gánh vác. Bạn sẽ cần giao tiếp với kiểm tra cấp cao và cung cấp báo cáo mỗi ngày, vì chuỗi thông tin liên lạc diễn ra theo 2 chiều lên xuống, bởi vậy bạn cần có chỉ số trí tuệ cảm xúc (EQ) cao và kỹ năng giao tiếp vô cùng tốt.



3. Báo cáo:
Hành động như 1 nhà kiểm tra cấp trung là khiến mục tiêu của công ty trở nên hiện thực, vì thế điều quan trọng là bạn cần phải minh bạch giữa công tác, kết quả và hiệu suất công việc đội nhóm của bạn. Các bài báo cáo trong những buổi họp của bạn phải thích hợp với các dự đoán và đề mục được yêu cầu và cũng để đánh giá trung thực công việc của nhóm bạn.

4. Thiết lập và đạt được mục tiêu:
Bạn cần có khả năng nhận định sự ưu tiên và các kỹ năng kiểm tra thời gian để phục vụ Chỉ số nhận định hiệu suất công tác (KPIs) của mình. Bạn cũng được trông đợi sẽ tăng lên KPIs cho đội nhóm của mình và xác định các nhu cầu đào tạo, hay những hỗ trợ khác để nhân viên giải quyết được chỉ số này.



5. Sự đổi mới:
Đối với đa số những công ty, đổi mới là 1 kỹ năng quan trọng được kiếm tìm ở những nhà kiểm tra cấp trung. Đây là điều sẽ khiến những công ty khác biệt với đối thủ và cho phép họ cung cấp 1 dịch vụ hoàn hảo với lợi nhuận tuyệt vời. Nhà quản lý cấp trung hiệu quả không chỉ phải kiếm tìm cách lao động mới, mà họ còn phải học phương pháp thử nghiệm và đánh giá cách đấy, cũng như tăng trưởng sự tự tin và các kỹ năng đàm phán để tạo nên không gian cho cách thức này hoạt động trong phạm vi công ty.

---------------------------------------------

Trường Đào tạo MTC khai giảng những khóa học tăng trưởng kỹ năng mềm, kỹ năng lãnh đạo, phát triển tư duy dành cho người đi làm. Tầm nhìn của chúng tôi là tạo ra 1 môi trường học tập năng động, đầy thách thức, mang tới cơ hội để học viên tự đổi mới, và phát triển lãnh đạo để thành công.

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN MTC

Địa chỉ: 643 Điện Biên Phủ, Phường 1, Quận 3, TP.HCM

Hotline: 0932 001 777 – 09 28 28 93 87

Email: tuvandaotao@mtc.edu.vn

Điện thoại: (028) 7102 1218 - 7102 1219

Website: http://www.mtc.edu.vn

>>> Xem thêm: Bảo trì công nghiệp? Quy trình bảo trì thông dụng nhất

Chủ đề cùng chuyên mục: