Việc xuất hiện một số hệ thống tổng đài khác nhau với một số ưu việt khác nhau nên đôi khi đơn vị muốn dùng cũng không biết nên sử dụng loại hệ thống tổng đài nào phù hợp nhất với đơn vị bản thân. Bạn đã từng nghe nói đến tổng đài 1800 chưa, nếu chưa chắn hẳn bạn sẽ không nắm được một số ưu việt mà hệ thống tổng đài này đem lại cho doanh nghiệp bạn một số như thế nào.

tong dai panasonic kx-tes824

Dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp thêm cho bạn nhiều thông tin về hệ thống tổng đài này để bạn có thể hiểu hơn về nó và có thể sử dụng chúng nếu như có nhu cầu.

Hệ thống tổng đài 1800 được hiểu là như thế nào?

nếu như muốn sử dụng bất kì vật dụng gì đi chăng nữa thì bạn nên phải biết được nó là như thế nào, và được sử dụng với một vài đích đến gì. Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 này đem đến rất lớn ưu điểm cho khách hàng, bởi khi khách hàng gọi đến sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào bởi vì đã có đơn vị trả.

Vì thế hệ thống tổng đài này sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900. Khi gọi tới tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi đến tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì doanh nghiệp phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi đến tổng đài bằng số điện thoại di động thì doanh nghiệp phải chịu cước phí là 1000đ/phút.

Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng hệ thống tổng đài 1800?

Bất kì một công ty nào khi tìm kiếm một hệ thống tổng đài để sử dụng đều quan tâm đến việc họ sẽ nhận được các ưu việt gì khi dùng nó. Khi dùng hệ thống tổng đài 1800 doanh nghiệp sẽ nhận được một vài ưu việt như sau:

Giúp gia tăng doanh thu cho công ty vì khi khách hàng có thể thoải mái gọi đến tổ chức mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút một số khách hàng hơn vì thế khách hàng sẽ gọi tới tổ chức một số hơn nhưng có một hạn chế là tổ chức cũng phải trả một khoảng cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

thiet bi ghi am dien thoai

Hơn nữa khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với các dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi tới tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của doanh nghiệp. Hơn nữa đầu số 1800 còn giúp đỡ doanh nghiệp của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.