Hiện nay hầu hết các công ty đều dùng hệ thống tổng đài điện thoại IP trong doanh nghiệp của mình nguyên nhân vì những ưu việt mà hệ thống tổng đài điện thoại này đem lại quá lớn. Giúp đơn vị có thể khai thác tối ưu mạng truyền hình số liệu, cũng như áp dụng được hết các tiến bộ của công nghệ.

tong dai dien thoai noi bo

Để hiểu hơn về hệ thống tổng đài điện thoại IP cũng như một vài ưu và nhược điểm của hệ thống tổng đài này bạn có thể tham khảo những thông tin mà chúng tôi cung cấp dưới đây.

Điểm tốt của hệ thống tổng đài điện thoại IP

Ưu điểm đầu tiên bạn có thể nhận được khi sử dụng hệ thống tổng đài điện thoại IP đó là bạn có thể giảm chi phí cuộc gọi, đây là điểm vượt trội lớn nhất của tổng đài này so với đa số các tổng đài điện thoại khác. Cung cấp cho bạn những cuộc gọi đường dài với chất lượng hoàn chỉnh nhưng giá thành rất rẻ, chi phí mà bạn phải trả cho cuộc gọi khi dùng điện thoại này chỉ tương đương với chi phí truy cập Internet.

Có nhiều câu hỏi băn khoăn tại sao giá thành lại rẻ như thế. Đó là bởi do tín hiệu thoại được truyền tải trong mạng IP có khả năng sử dụng kênh hiệu quả cao. Bên cạnh đó nó còn có kỹ thuật nén cao với tốc độ xử lý nhanh cho phép việc truyền tiếng nói hoàn chỉnh nhưng không tốn nhiều năng lượng.

Bạn có thể tiết kiệm được một khoản chi phí đầu tư để xây dựng hệ thống mạng riêng lẻ bởi lẽ tất cả tín hiệu thoại, số liệu, báo hiệu cũng được nằm trên cùng một mạng IP. Do vậy, việc điều khiển cuộc gọi trong mạng IP chỉ cần tập trung vào chức năng cuộc gọi mà không phải tập trung vào chức năng thiết lập kênh.

Nhược điểm của hệ thống tổng đài điện thoại IP

Bên cạnh những ưu điểm thì hệ thống tổng đài này có một vài nhược điểm sau đây. Thứ nhất là kỹ thuật phức tạp rất khó thực hiện do mất gói trong mạng và không có sự cố định của các gói thông tin khi truyền trên mạng. Vì thế khi muốn sử dụng dịch vụ thoại thì đòi hỏi phải có một kỹ thuật nén tín hiệu phải đạt yêu cầu như tỉ số nén lớn, có thể suy đoán và tạo lại thông tin của những gói bị thất lạc.

card ghi âm tansonic

Bên cạnh đó tổng đài này sử dụng mạng Internet là chủ yếu mà mạng này có tính rộng khắp và hỗn hợp nên sẽ không có gì đảm bảo rằng thông tin liên quan đến cá nhân cũng như số liên lạc truy nhập sử dụng dịch vụ của người dùng được giữ bí mật.

Chủ đề cùng chuyên mục: